日前，领克品牌对外发布了针对疫情期间的客户政策，包含有救援和无偿质保等服务。
领克将为每一位客户提供24小时救援服务，如遇特殊紧急状况，可联系领克中心，领克还会提供上门取送车服务。同时，领克在接车后以及交付前均会进行消毒处理。
疫情期间，过保车辆在此期间产生非外力因素引起的故障，领克将提供此期间无偿质保服务。对于疫情期间出保的客户，将无条件将保修期延长至疫情结束。对于经销商未能及时提交的保修申请，也将有效期延长至疫情结束。
针对看车用户，领克线上展厅上线，并可预约上门试驾和服务。领克将为所有员工建立健康检测台账，员工上岗服务时佩戴口罩、手套并定时更换，所有服务区域每天不低于两次消毒，展车、试驾车、维修救援车保持相应次数的消毒。对每一位到店的客户，领克将主动测量体温，邀请客户进行洗手消毒。
